Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour : [06/02/26]

Chez TCHOULIA, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous garantir une expédition rapide et sécurisée.

1. ZONE DE LIVRAISON

Nous livrons actuellement uniquement en France.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées durant les week-ends, jours fériés ou périodes de forte activité peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

3. DÉLAIS DE LIVRAISON

Une fois expédiée, votre commande sera livrée selon les délais du transporteur sélectionné.

Les délais affichés restent estimatifs et peuvent varier selon les périodes ou circonstances exceptionnelles.

4. SUIVI DE COMMANDE

Lorsque le suivi est disponible, un email de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi vous sera envoyé.

5. FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais d’expédition sont affichés lors du passage en caisse avant validation de la commande.

6. COLIS PERDUS OU RETARDÉS

En cas de retard important, de colis perdu ou de problème lié à la livraison, contactez-nous afin que nous puissions vous accompagner.

Contact :

Email : tchouliabijoux@gmail.com

7. INFORMATIONS INCORRECTES

Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou échecs de livraison liés à des informations incorrectes fournies lors du passage de commande.